อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับบัญชี Metal Slot

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินทุกครั้ง การใช้ข้อมูลของคุณเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลขอลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์
Metal Slot นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับบัญชี Metal Slot
การดูแลข้อมูลในระบบ

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลบัญชีของคุณ

ข้อมูลบัญชีของคุณ ตั้งแต่หมายเลขโทรศัพท์ไปจนถึงประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเก็บไว้ในระบบที่จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะทีมที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบธุรกรรมเท่านั้น เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลนี้ให้บุคคลที่สามเพื่อจุดประสงค์ทางการตลาด รหัสผ่านของคุณถูกเข้ารหัสตั้งแต่ขั้นตอนสร้างบัญชี และทุกครั้งที่มีการขอถอนเงิน ระบบจะเทียบข้อมูลอุปกรณ์กับประวัติการเข้าใช้งานล่าสุดก่อนอนุมัติ

การเข้ารหัสข้อมูลบัญชี

รหัสผ่านและข้อมูลการเงินของคุณถูกเข้ารหัสระหว่างส่งผ่านระบบ ทีมงานภายในไม่เห็นรหัสผ่านจริงของคุณในทุกกรณี แม้ตอนตรวจสอบบัญชีก็ตาม

คุกกี้และการจดจำบัญชี

คุกกี้บนเว็บช่วยจดจำภาษาที่คุณเลือกและสถานะการเข้าสู่ระบบ คุณเลือกปิดคุกกี้บางประเภทได้จากตั้งค่าอุปกรณ์ของตัวเอง โดยบางฟังก์ชันอาจทำงานได้ไม่เต็มรูปแบบ

การเก็บรักษาประวัติธุรกรรม

ประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ถูกเก็บไว้เพื่อใช้ตรวจสอบข้อพิพาทและยืนยันตัวตนเมื่อจำเป็น ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล

คุณขอดูข้อมูลที่เรามีอยู่ หรือขอให้ลบบางส่วนได้ผ่านทีมซัพพอร์ต โดยสิทธิ์ที่ได้รับจะเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในพื้นที่ของคุณ

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัวของคุณ

หากต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลในบัญชี หรือขอให้เราลบประวัติการเล่นบางส่วน คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศของ Metal Slot ได้โดยตรงผ่านแชทในหน้าบัญชี หรืออีเมลที่แจ้งไว้ในหน้าติดต่อเรา ทุกคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะถูกส่งต่อไปยังทีมดูแลข้อมูลโดยเฉพาะ ไม่ปนกับคำขอเรื่องโปรโมชั่นทั่วไป เราจะตอบกลับคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านช่องทางเดียวกับที่คุณติดต่อเข้ามา เพื่อให้ตรวจสอบตัวตนได้ง่ายและปลอดภัยกว่าการเปลี่ยนช่องทางกลางคัน

แชทในหน้าบัญชี เข้าสู่บัญชี Metal Slot แล้วเปิดแชทเพื่อสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว การยืนยันตัวตน หรือขอปรับสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของคุณได้โดยตรงในช่วงเวลาที่ทีมงานดูแลอยู่
อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล ส่งคำขอเกี่ยวกับการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา พร้อมแจ้งชื่อบัญชีเพื่อให้ตรวจสอบและตอบกลับได้เร็วขึ้น
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี หากลืมรหัสผ่านหรือสงสัยว่ามีการเข้าใช้บัญชีจากอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคย แจ้งทีมช่วยเหลือบัญชีเพื่อให้ตรวจสอบและป้องกันข้อมูลของคุณทันที

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลบัญชีบน Metal Slot ตั้งแต่ชนิดข้อมูลที่เก็บ ระยะเวลาการเก็บ ไปจนถึงสิทธิ์ในการขอลบหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ หากคำตอบด้านล่างไม่ครอบคลุมกรณีของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในหน้าบัญชีเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติมได้ทุกครั้ง

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และช่องทางฝากถอนที่คุณเลือกใช้ เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy รวมถึงประวัติการเข้าใช้งานเพื่อยืนยันว่าเป็นบัญชีของคุณเองก่อนอนุมัติการถอนเงินทุกครั้ง

ระยะเวลาการเก็บประวัติธุรกรรมเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ที่คุณอยู่ เราเก็บไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับตรวจสอบข้อพิพาทหรือยืนยันการโอนเงินย้อนหลัง

ได้ คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในหน้าบัญชีหรืออีเมลที่ระบุไว้ เพื่อขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล โดยผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

เราไม่นำข้อมูลบัญชีไปขายหรือใช้เพื่อการตลาดกับบุคคลอื่น ข้อมูลจะถูกใช้ภายในทีมตรวจสอบธุรกรรมและยืนยันตัวตนเท่านั้น

เข้าใช้งานได้ตามปกติ แต่บางฟังก์ชัน เช่น การจดจำสถานะเข้าสู่ระบบหรือภาษาที่เลือกไว้ อาจต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้งที่เข้าเว็บ

แจ้งทีมช่วยเหลือบัญชีทันทีผ่านแชทหรืออีเมลที่ระบุไว้ เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนซ้ำและตรวจสอบอุปกรณ์ที่เข้าสู่ระบบล่าสุดก่อนปลดล็อกการใช้งาน
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต